Nossa
Estratégia
Apesar de navegarmos em um cenário econômico e político dinâmico, executamos de forma consistente a nossa estratégia, assegurando margens, simplificando as operações, melhorando a nossa estrutura de capital e dando prioridade a iniciativas transformadoras. Os resultados atuais demonstram que estamos no caminho certo.
Pilares estratégicos
Em meados de 2022, em um movimento estratégico ousado, voltamos os nossos esforços para a priorização das margens em vez do crescimento da receita, juntamente com a conversão e a geração de fluxo de caixa. A disciplina e a consistência com as quais os negócios trilharam esse novo caminho resultaram na proteção e no crescimento das margens. Para atingirmos esse objetivo, baseamos nossos negócios nos seguintes pilares, que sustentaram a Companhia durante todo o ano de 2023 (confira na página seguinte):
- Autonomia operacional e comercial para as unidades de negócio decidirem sobre a melhor maneira de executar a estratégia dentro dos seus mercados e de acordo com a proposta de valor de cada marca. Conforme esperado, Natura &Co América Latina Avon International apresentaram melhora contínua da rentabilidade na base ajustada, impulsionada pelo crescimento da margem bruta.
- Simplificação da estrutura da Holding e foco em nossos pontos fortes, com vários projetos e iniciativas que reduzem seu escopo para apenas funções e políticas corporativas, diminuindo consideravelmente o envolvimento nas operações comerciais diárias das unidades de negócio. Essa decisão reduziu as despesas corporativas em 42% com relação a 2021 (ou 18% em relação a 2022) e melhorou drasticamente nossa maneira de trabalhar e a capacidade de tomar decisões mais ágeis e assertivas. Além disso, o processo de simplificação incluiu as vendas da Aesop e da The Body Shop, que geraram um valor significativo e fortaleceu nosso balanço.
Continuaremos concentrando esforços para simplificar os negócios e aprimorar ainda mais a nossa estrutura de capital.
- Melhora de nossa estrutura de capital, como resultado do pagamento antecipado de 60% de nosso endividamento, utilizando parte dos recursos provenientes da venda da Aesop. Com uma gestão cuidadosa e consciente, passamos de uma posição de dívida líquida em 2022 para uma posição de caixa líquido ao final de 2023. Além disso, não apenas o balanço patrimonial registrou avanços, como também o fluxo de caixa livre para firma (FCFF) registrou valores positivos em 2023. Olhando para o futuro, mantemos nossas expectativas positivas para o fluxo de caixa, combinadas a um balanço sólido, sinalizando perspectivas ainda mais animadoras à medida que finalizamos projetos críticos.
- Projetos que aceleram a criação de valor, continuam a todo vapor, com a crucial integração das atividades comerciais e operacionais de Natura e da Avon na América Latina atingindo a Onda Dois em 2023, já com resultados positivos. Enquanto isso, Avon International continua focada no seu plano de transformação, que restaurou radicalmente os seus fundamentos em áreas como portfólio de produtos e modelo comercial, além da simplificação dos negócios e da presença operacional.
À medida que continuarmos implementando a nossa estratégia, em 2024 e adiante, esperamos que o crescimento gradual da receita comece a exercer um papel mais relevante, juntamente com a expansão das margens, a partir da materialização de projetos que irão destravar valor e permitir a geração de caixa. Continuaremos concentrando esforços para simplificar os negócios e aprimorar ainda mais a nossa estrutura de capital.
Quanto ao nosso compromisso com a agenda ASG, estamos reimpulsionando nossa estratégia de sustentabilidade, que continua sendo a essência do nosso negócio, por meio do engajamento regular do Conselho de Administração neste tema imprescindível.
Para obter informações detalhadas sobre a nossa governança da sustentabilidade e a sua integração como um fator essencial em todas as nossas iniciativas, clique aqui.
Áreas de foco 2023
Natura &Co Holding
- Execução eficiente da estratégia de simplificação dos negócios, concentrando o foco em regiões importantes e em nosso modelo de negócios principal.
- Estrutura de capital otimizada, resultando em melhor conversão de fluxo de caixa, reforçando a resiliência financeira.
- Compromisso com a agenda tripla de resultados que prioriza as pessoas, o planeta e o lucro em nossas operações.
Natura &Co Latin America
- Implementação da integração comercial e operacional
- Natura investindo em marketing, pesquisa e desenvolvimento
- Avon ganhando eficiência e otimizando o seu portfólio
Avon International
- Conclusão de projetos transformacionais em pesquisa e desenvolvimento e sistemas de TI
- Estabilização do novo modelo comercial
- Impulso a partir da revitalização da marca e de oportunidades omnicanal
Nossas pessoas
Executar a estratégia com disciplina exigiu grandes esforços da nossa equipe, que respondeu à altura e executou o plano admiravelmente. Após a reestruturação dos negócios em meados de 2022, que redimensionou a equipe atuante na Holding Natura &Co para metade de sua escala anterior, o ano de 2023 buscou a estabilização da nova organização. A adoção do conceito de Holding em vez de uma estrutura global de “grupo” conferiu maior autonomia às unidades de negócio, oferecendo suporte em políticas e normas das áreas de Finanças, Jurídico, Sustentabilidade e Recursos Humanos. A Auditoria Interna e a Governança Corporativa são supervisionadas pelo Conselho de Administração, com o apoio dos executivos.
Apesar dos desafios impostos por qualquer reestruturação, a pesquisa anual de engajamento dos colaboradores de nossa Holding registrou uma pontuação positiva, com uma melhora de 11 pontos na comparação com o ano anterior, resultado de avanços em nossas metodologias de trabalho, promovendo maior interdependência entre as equipes e um maior senso de comunidade e participação. Buscamos estabelecer expectativas claras, garantindo a maior transparência possível. Uma vez estabilizados, esses princípios serão formalizados em nosso novo projeto de cultura corporativa, previsto para 2024.
Avanços significativos foram observados na implementação dos nossos planos de sucessão, com nomeações para funções-chave feitas a partir de recrutamento interno, em vez de contratações externas. Destacamos os casos do Kristof Neirynck, diretor de Marketing e diretor executivo para a Europa Ocidental da Avon, que assume a função de CEO da Avon International a partir de 2024, e Mercedes Stinco, que foi nomeada diretora global de Gestão de Riscos e Controles Internos de Natura &Co. Natura &Co América Latina passou por um redesenho organizacional em linha com as mudanças estruturais visando restabelecer as bases para o crescimento futuro dos seus negócios.
Também nos orgulhamos de ter atingido o nosso objetivo de proporcionar um salário digno a todos os colaboradores de Natura &Co. Este compromisso vai além da noção de salário- -mínimo, abrangendo um entendimento abrangente de uma vida digna. Natura &Co também manteve seu compromisso de reduzir a diferença salarial entre homens e mulheres.
Para mais detalhes de nossas políticas de remuneração para lideranças, alta administração e colaboradores, navegue pelo site de RI de Natura &Co.
Remuneração
GRI 2-19, 2-20, 2-21
Em 2022, realinhamos a remuneração global de nossa administração para conciliá-la com a nossa estratégia de simplificação e conscientemente priorizar a rentabilidade e a geração de fluxo de caixa, em detrimento do crescimento da receita. Para esse realinhamento, houve uma redução no número de membros do Conselho de Administração de 13 para 9 e uma mudança fundamental, que substituiu a função cumulativa de Presidente do Conselho e CEO do Grupo para uma única função de diretor-presidente (CEO). O realinhamento foi ratificado pelos nossos acionistas em Assembleia Geral Ordinária, na qual também foi alinhada a remuneração estimada para o período entre maio de 2023 e abril de 2024. Esse ajuste estratégico representa outro passo para melhorar ainda mais nossa estrutura societária e assegurar a apresentação de dados de acordo com as práticas estabelecidas dentre as empresas globais de capital aberto.
Nossa estratégia de remuneração baseia-se na missão global de Natura &Co: conectar pessoas, planeta e lucro, considerando os padrões de competitividade específicos do mercado, exigências regulatórias, a estratégia de negócios e o alinhamento com os interesses dos acionistas. A estrutura de remuneração abrange componentes fixos e variáveis, estes últimos incluindo incentivos de curto e longo prazo.
O segmento variável, desenhado para ser o predominante, está sujeito ao cumprimento das metas de desempenho e está relacionado com iniciativas de sustentabilidade, como a redução das emissões de gases de efeito estufa e a maior utilização de plástico reciclado após o consumo nas embalagens dos produtos.
O processo de remuneração envolveu medidas rigorosas para garantir equidade e alinhamento com os objetivos organizacionais. Avaliações de desempenho e revisões periódicas asseguram a competitividade da remuneração, mantendo a transparência e divulgação contínua.
A Assembleia Geral dos Acionistas garante que as opiniões dos stakeholders sejam consideradas. Consultores de remuneração independente são envolvidos para assegurar uma determinação imparcial da remuneração. Além disso, os stakeholders, colaboradores administrativos e membros do Conselho de Administração, são consultados sobre as políticas de remuneração para garantir que estas atendam às expectativas e necessidades de todos os envolvidos.
Para mais detalhes de nossas políticas de remuneração para lideranças, alta administração e colaboradores, navegue pelo site de RI de Natura &Co.