Humanos
Direitos
Da conformidade à devida diligência
A transição de uma abordagem focada no compliance para uma estratégia abrangente de due diligence é essencial na proteção dos direitos humanos em todas nossas operações e cadeia de suprimentos.
Em 2021 nosso Conselho de Administração endossou uma Declaração de Direitos Humanos, salientando a necessidade due diligence sólida para os direitos humanos, inclusive fornecendo acesso a acessórios eficazes, informando nossa estratégia junto às perspectivas de stakeholders externos, bem como os detentores de direitos ambientais ambientais, comunicando osresultados de colocarmos em prática a abordagem dos direitos humanos
Com base nesse fundamento, em 2023, iniciamos uma jornada para melhorarmos nossa estratégia, em linha com os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos. Esse avanço nos direcionou para uma meta ambiciosa: até 2027, nosso objetivo será identificar, prevenir e mitigar riscos aos direitos humanos em toda a nossa cadeia de suprimentos e operações.
Acreditamos, como um Grupo, que todos devem se sentir seguros em se expressar.
Para aumentar nossos esforços, estamos desenvolvendo um mapeamento de riscos interno e dinâmico e avaliações específicas de pontos cegos identificados. Nossa metodologia se baseia em auditorias de compliance para uma visão holística, enfatizando as responsabilidades compartilhadas, o pensamento sistêmico, e o engajamento do stakeholder na cocriação de soluções.
Priorizamos a inclusão dos detentores de direitos em todos os estágios de elaboração da iniciativa, implementação, e avaliação, facilitados por sólidos mecanismos de denúncias. Quando o dano ocorre, ou possivelmente ocorra, estamos comprometidos com a reparação e comestimular nossa influência para os impactos positivos, como iniciativas contra a violência baseada em gênero na extração do óleo de palma e a promoção de rendas de subsistência em áreas críticas de mineração. Acreditamos, como um Grupo, que todos devem se sentir seguros em se expressar. Colaboradores e prestadores de serviços têm acesso à Linha Ética de Natura &Co, nosso Código de Conduta Global para os colaboradores e o Código de Conduta Global para os Fornecedores. Esses documentos descrevem as regras relacionadas aos temas de direitos humanos na prática, destacando a relevância de levantar questões e buscar orientação sobre ética e integridade nos negócios, parte integrante de nossos valores.
Os direitos das mulheres são direitos humanos
No âmbito da venda direta, em particular em um setor predominantemente composto por mulheres que geralmente estão em contato com estranhos, vários riscos relacionados com os direitos humanos podem surgir, incluindo questões de segurança, violência e controle coercitivo.
In addition, we are establishing a robust human rights governance structure to foster group-wide accountability and improve record and data management.
Para discutirmos esses riscos e melhorarmos nosso compromisso com os direitos das mulheres e os direitos humanos, realizamos parcerias com consultores externos para conduzirmos uma avaliação abrangente que inclui:
- Benchmarking com empresas concorrentes para identificarmos as melhores práticas e áreas de melhoria.
- Avaliação dos atuais controles comerciais e mecanismos de due diligence.
- Fornecimento de recomendações para fortalecermos os esforços de due diligence orientados pelo negócio.
Além disso, estamos estabelecendo uma estrutura sólida de governança de direitos humanos para promovermos uma prestação de contas no âmbito do Grupo e aprimorarmos o registro e gestão de dados. Isso envolve nomear patrocinadores e implementadores da unidade de negócio para integrarem as considerações sobre direitos humanos nas funções comerciais, melhorando nossos recursos para aplicarmos mudanças significativas e assegurarmos a segurança e o bem-estar de todos os indivíduos envolvidos em nossas operações de venda direta.
Certificação de materiais críticos como oportunidade estratégica
A certificação é uma oportunidade estratégica para Natura &Co, nos permitindo discutir riscos sociais e ambientais em toda nossa cadeia de suprimentos e ao mesmo tempo promover a transparência e a prestação de contas. A seguir, detalhamos alguns pontos importantes com relação aos nossos esforços de certificação e iniciativas estratégicas:
Meta de devida diligência: Estabelecemos políticas e planos de ação no âmbito do Grupo para abordarmos os riscos associados com seis materiais: palm, mica, álcool, soja, algodão e papel. Esses planos incluem rastreabilidade específica e exigências de certificação, com marcos anuais estabelecidos para atingirmos nossas metas.
Certificações: Em 2023, registramos avanços significativos, alcançando 87,9% de certificação para o óleo de dendê e 81,2% para o papel.
Fornecemos educação, treinamento, e intervenções que empoderam as mulheres e protegem os seus direitos e dignidade.
Oportunidades Estratégicas: Identificamos oportunidades estratégicas para sustentar nossos esforços de certificação. Por exemplo, financiamos iniciativas que promovem melhorias ambientais e de direitos humanos nas regiões produtoras de dendezeiros, como a Indonésia via Kaleka, uma organização sem fins lucrativos que trabalha com o fornecimento sustentável, conservação e recuperação, sistemas agroalimentares, desenvolvimento da comunidade e governança socioambiental.
Parcerias do Setor: Natura &Co América Latina e Avon International são membros ativos em organizações específicas do setor como, por exemplo, a Mesa Redonda sobre Óleo de Palma Sustentável (RSPO, na sigla em inglês), Ação para Derivativos Sustentáveis (ASD, na sigla em inglês), e a Iniciativa Responsável da Mica (RMI, na sigla em inglês). Essas parcerias aumentam a transparência e promovem práticas éticas em nossa cadeia de suprimentos.
Iniciativas contra a Violência Baseada em Gênero: Por meio de parcerias com organizações como a Her Respect, nós estamos discutindo a violência baseada em gênero em nossa cadeia de suprimentos. Fornecemos educação, treinamento, e intervenções que empoderam as mulheres e protegem os seus direitos e dignidade.
No geral, nossos esforços de certificação e iniciativas estratégicas demonstram nosso compromisso com a sustentabilidade, práticas éticas e o bem-estar de nossos stakeholders em toda a cadeia de suprimentos.
