Performance financeira
em 2023

O foco em lucratividade e na conversão de caixa, como anunciado no início do ano, rendeu resultados tangíveis: a margem bruta foi de 63,8% (+410 pontos-base), enquanto o Ebitda ajustado cresceu 31,7%. Isso fortaleceu nosso balanço, e estamos agora com uma posição de caixa líquido, o que marca a virada para a geração de fluxo de caixa positivo no exercício fiscal de 2023. A receita líquida consolidada foi de R$ 26,737 bilhões, obtida com o desempenho sólido da marca Natura, que compensou parcialmente a redução esperada da Avon na América Latina e o declínio de um dígito médio na Avon International.

Em Natura &Co América Latina, a receita líquida subiu 6,4% em moeda constante (queda de 7,2% em reais), graças ao crescimento da marca Natura no Brasil, parcialmente afetado pelo desempenho da categoria Casa & Estilo e pelo declínio

da Avon em toda a região. A margem bruta foi de 63,8% (+410 pontos-base em relação ao ano anterior), que continuou se valendo dos aumentos nos preços, um enriquecido mix de produtos e esforços de marketing. A margem EBITDA ajustada ficou em 12,5% (+250 pontos-base em relação a 2022), beneficiando-se de uma forte melhoria na margem bruta e significativa redução de despesas gerais e administrativas de um ano para o outro, apesar de parcialmente impactada por um aumento nas despesas de vendas.

As iniciativas da Onda Dois do processo de combinação de negócios Natura e Avon na América Latina avançaram, com o desempenho resiliente da marca Natura no Brasil e uma tendência de recuperação da Avon no contexto de uma melhoria operacional em curso. Os níveis de serviços progrediram no Peru e na Colômbia e facilitaram uma integração mais amena de Natura e Avon no Chile, concluída no início de 2024.

Avon International registrou queda na receita de 4,4% (em moeda constante) na comparação com o ano anterior, sob a influência principalmente do impacto da categoria Casa & Estilo, enquanto a categoria Beleza mostrou um desempenho estável. Apesar do declínio nas vendas, houve uma importante evolução na lucratividade, com a margem EBITDA ajustada alcançando 7,6%, +330 pontos-base comparado ao ano anterior. A margem bruta foi de 63,6% (+380 pontos-base sobre 2022), devido ao aumento nos preços e a um mix favorável de produtos.

Avon International continua registrando avanços em sua estratégia digital, com o uso de ferramentas digitais alcançando 34,3% do total das representantes. A penetração das vendas digitais cresceu 2,2 pontos percentuais em relação ao ano anterior, para 8,3% da receita total.

Olhando para o futuro, Natura &Co permanece focada em buscar mais simplificação, conforme evidenciado na deslistagem de suas ADRs na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) e na avaliação de uma potencial listagem separada de Natura &Co América Latina e Avon International. Enquanto os desafios persistirem, em especial a volatilidade no desempenho das vendas da Avon América Latina, continuaremos firmes na busca por melhorias na lucratividade e na conversão de caixa, a partir dos bons resultados obtidos em 2023.

À medida que adentramos em 2024, o nosso compromisso de apresentar um crescimento sustentável e a criação de valor permanece firme, orientado pela nossa dedicação à excelência operacional e à visão estratégica.